Nga magazinier në CEO, udhëtimi i jashtëzakonshëm i kreut të kompanisë më të madhe në botë

John Ferner e nisi karrierën e tij në Walmart, duke shitur stoqe si një punonjës me rrogë fikse. Sot, ai është CEO i kompanisë me xhiron më të madhe në botë, e cila renditet e para në listën Fortune 500, pasi punëson 2.1 milionë njerëz dhe ka gati 11,000 dyqane në 19 vende.

Ferner, i cili deri vonë ishte president dhe drejtor ekzekutiv i operacioneve të Walmart në SHBA, mori përsipër drejtimin e grupit, duke pasuar Doug McMillon, i cili doli në pension më 31 janar.

52 vjeçari studioi menaxhim marketingu në Universitetin e Arkansasit dhe e filloi karrierën e tij në Walmart në departamentin e kopshteve në dyqanin historik të kompanisë në Bentonville. Përmes ngritjeve në detyrë të njëpasnjëshme, ai u bë menaxher dyqani, menaxher rajonal dhe menaxher blerjesh, dhe më pas u ngjit në piramidën e menaxhimit, duke marrë rolet e drejtorit të përgjithshëm të departamentit dhe nënkryetarit të prokurimit global.

Për dy vjet, ai punoi në Kinë, ku ishte përgjegjës për mallrat dhe marketingun në Walmart China. Përpara se të merrte përsipër menaxhimin e Walmart US, ai ishte CEO i Sam's Club, klubit të anëtarësimit të grupit.

"John njeh çdo aspekt të biznesit tonë, nga dyqani deri te strategjia ndërkombëtare. Ai ka provuar se mund të japë rezultate duke iu përmbajtur vlerave tona", tha në një deklaratë pronari i Walmart, Greg Penner.

I frymëzuar nga fillimet e tij modeste, Ferner udhëhoqi një rishikim të madh të mënyrës se si paguhen menaxherët e dyqaneve. Në një përpjekje për të rritur moralin dhe për të ulur fluksin e punonjësve, Walmart u ofroi menaxherëve të lartë paketa kompensimi vjetore që varionin nga 420,000 deri në 620,000 dollarë. Pagat bazë u rritën në 130,000–160,000 dollarë , të paktën dyfishi i pagës mesatare amerikane, ndërsa pjesa tjetër vinte nga opsionet e aksioneve dhe bonuset, me qëllimin që "menaxherët të ndihen si pronarë”.

Në të njëjtën kohë, u rivendos një program bonusesh për punonjësit e dyqaneve, nëpërmjet të cilit disa mund të marrin deri në 1,000 dollarë në vit, varësisht nga kohëzgjatja e shërbimit të tyre.

Në një kohë kur inteligjenca artificiale kërcënon vendet e punës në shumë industri, Ferner ka thënë se fuqia punëtore e Walmart do të mbetet e qëndrueshme gjatë pesë viteve të ardhshme, edhe pse produktiviteti rritet. Pozicionet që do të eliminohen, ka thënë ai, do të zëvendësohen nga role të reja brenda kompanisë.

Stili i tij i menaxhimit është formësuar fuqishëm nga familja e tij dhe mënyra se si është rritur. Si fëmijë, ai punoi në fermën e gjyshit të tij, duke mësuar vlerën e punës së palodhur që në moshë të re.

"Më mësoi se kafshët nuk kanë pushim të dielave, të shtunave apo të mërkurave. Zgjohesh herët, kalon gardhin me makinë për t'u siguruar që asnjë lopë nuk ka ikur", tha ai.

Gjyshi i tij, një burrë që kishte përjetuar Depresionin e Madh, u përball me problemet në praktikë, duke preferuar ta prodhonte vetë atë që i nevojitej në vend që ta blinte.

"Në biznes, hasni situata të panumërta pa një zgjidhje të dukshme. Por me ekipin tuaj, burimet në dispozicion, zgjuarsinë dhe kreativitetin, pothuajse gjithmonë ka një mënyrë për t'i kapërcyer ato", ka thënë ai.

Kjo filozofi e ndihmoi Fernerin të shënonte 11 tremujorë radhazi rritjeje në Sam's Club dhe të përballonte sfidat e papara të pandemisë. Ndërsa konsumatorët nxituan të furnizonin shportat e tyre me artikuj thelbësorë, nga letra higjienike te produktet e konservuara, Walmart ripërshtati operacionet e tij, duke i dhënë përparësi përmbushjes së kërkesës dhe më pas duke investuar në rritjen shpërthyese të porosive online.

Shkarkoni aplikacionin Newsmax Balkans:

Mund ta shkarkoni aplikacionin Newsmax Balkans nga Google Play dhe App Store.

Komente (0)